Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Matias Agustin Turchak

Nombre comercial

Masajes Mati Granada

NIF

Y0052435D

Domicilio

Calle Salvador Allende, 23, bajo B, 18100 Armilla, Granada, España

Correo para privacidad

masajesmatigranada@gmail.com

2. Datos tratados

El formulario de reserva trata el nombre, teléfono, dirección y localidad del servicio, masaje elegido, fecha y hora preferidas y, si se facilitan, el correo electrónico y un comentario. Estos datos se utilizan para gestionar la solicitud, evitar solapamientos, enviar información de la cita y facilitar su confirmación o cancelación. No es necesario crear una cuenta de usuario.

No incluyas información médica sensible en el comentario. Si para prestar el servicio fuera imprescindible conocer alguna circunstancia relevante, se solicitará únicamente la información adecuada y con las garantías correspondientes.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y orientar sobre los servicios: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Gestionar citas y prestar el servicio: ejecución de la relación contractual.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables o legales: cumplimiento de obligaciones legales.
• Proteger el servicio frente a usos abusivos o reclamaciones: interés legítimo, cuando resulte aplicable y proporcionado.

4. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y realizar el seguimiento solicitado. Los datos vinculados a servicios contratados se conservarán durante la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de responsabilidad aplicable.

5. Destinatarios y servicios externos

No se venderán datos personales. Para gestionar la web y las citas se utilizan proveedores de alojamiento y base de datos como Cloudflare y Supabase. Las citas confirmadas podrán sincronizarse con Google Calendar. Si utilizas WhatsApp o Gmail, esos proveedores tratarán la información conforme a sus propias políticas; algunos tratamientos pueden implicar transferencias internacionales amparadas por los mecanismos legales correspondientes.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, cuando proceda, escribiendo a masajesmatigranada@gmail.com e indicando qué derecho deseas ejercer. Podrá solicitarse información necesaria para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad y actualizaciones

Se aplicarán medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Esta política se actualizará si cambian los canales de contacto, el sistema de reservas, los proveedores o el tratamiento realizado.